2012年-第四章 新網路時代電子商務發展計畫 摘要

為呼應馬總統「愛台12項建設」中「智慧台灣、產業再造、全連結」的政見，解決目前電子商務發展的問題，促進新網路時代電子商務發展的展望與維新，承先啓後，乃推動本計畫。

本計畫之全程目標為「以安全、前瞻、多樣的電子商務模式,創造台灣電子商務能量與國際競爭力。」4年預定之階段性目標為：輔導12家企業推動電子商務營運模式、120家企業推動網路行銷、建立一個行政監督管理、消費者保護、電子商務產業三者平衡發展的環境。.

本計畫之推動策略為「延續建置電子商務法則及基礎環境、企業創新營運模式、國際化營運推動」。「延續建置電子商務法則及基礎環境」之策略又再細分為基礎環境的升級及法制調適二個面向，基礎環境的建設可透過：過強化法制建置，人才培訓，舉辦電子商務座談會與環境研究等方式，提升國內電子商務基礎環境的升級；法制調適方面，為使我國電子商法制與時俱進，持續參考國際法制趨勢及國內現況，研擬相關法制作業，實地訪查新制執行及遵循狀況。

企業創新營運模式策略乃運用創營運模式發掘、創新應用輔導、創新營運典範推廣，以達到「引導科技化創新方向，創造企業實質競爭力」之效果。另針對臺灣商品行銷以日本及東南亞新興市場等重點推動地區為藍圖，規劃推動國際化的營運政策。

在「延續建置電子商務法則及基礎環境」的成效有：延續建置新網路時代電子商務發展法制與信賴環境，推動無店面零售業適用電腦處理個人資料保護法規範，宣導零售業網路交易定型化契約應記載不得記載事項，蒐集網路團購爭議事件及處理機制。

在企業營運創新的成效有：鼓勵業者應用電子商務結合雲端服務，行動消費服務等創新技術，強化企業競力。現已協助46家傳統產業接受創新輔導，4家企業透過電子商務的運用，擴大營運規模及市場版圖。舉辦實務講座，以跨領域專家分享電子商務的操作經驗，協助傳統產業看到網路開店的前景，進而提高投入的意願．預計1年可增加1千萬元產值，並擴大串連供應商達300家。

國際化營運之成效有：協助臺灣商品透過電子商務行銷日本、東南亞市場，創造海外銷售商機。克服網路跨國營運、銷售平台的建立、物流運送、匯兌風險等相關問題，將臺灣商品直接配送世界各地，讓更多的人認識更多臺灣精品及優質品牌。

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